Seperti yang telah dipelajari oleh industri runcit sejak lebih tiga tahun yang lalu, mengekalkan rantaian bekalan yang kukuh adalah berisiko. Peruncit perlu memastikan pembeli sentiasa boleh mendapatkan produk yang mereka inginkan, di mana mereka mahukannya, atau mereka berisiko kehilangan kesetiaan. Perry Ellis menangani cabaran ini dengan teknologi RFID yang akan membantu peruncit mengurus rantaian bekalan mereka dari peringkat kedai hinggalah perancangan inventori yang lebih luas.
Kira-kira 95 peratus produk Perry Ellis ditag RFID sebelum ia meninggalkan kemudahan pembuatan. Fungsi RFID canggih telah dilaksanakan di 40 kedai, dan peruncit sedang melancarkannya ke rangkaian global. Disebabkan saiz kedai rintis yang kecil, teknologi ini berfungsi dengan cepat. Dilaporkan bahawa antara 1,500 dan 3,000 kaki persegi, inventori perlu disusun dengan teliti antara kaunter penerimaan tetamu dan ruang belakang, dan setiap kedai perlu mempunyai pemahaman yang jelas tentang inventori bagi memastikan pelanggan tidak kecewa dengan kehabisan stok.
Sandeep Baghel, naib presiden sistem maklumat di Perry Ellis, berkata dalam satu temu bual bahawa apabila menjual sebarang produk, integrasi terbina dalam kami dengan platform kedai menggunakan sistem RFID untuk memberitahu kami apa yang ada dalam inventori supaya ia tahu jika ia hilang.
Di samping itu, penggunaan RFID akan membantu Perry Ellis memahami dengan lebih baik dan terperinci tentang produk yang dijual di kedai mana. Mengetahui bahawa SKU tertentu adalah yang paling laris di lokasi tertentu adalah satu perkara, tetapi mengetahui saiz dan warna tepat yang mendorong jualan tersebut boleh membawa jualan ke peringkat seterusnya.
Baghel berkata jika anda melihat inventori fizikal semata-mata, kami tidak mempunyai perbezaan yang besar — kurang daripada 2%, tetapi jika anda melihat saiznya, terdapat perbezaan yang besar. Ini bermakna kami kehilangan peluang di kedai kerana kami tidak mempunyai skala yang betul dan pengisian semula didorong oleh tujuan objektif perniagaan terhadap sistem. Jika kedai kami merosakkan saiz atas apa jua sebab, kami tidak akan dapat membaikinya dengan betul dan ia tidak akan dijual dengan betul. Seperti yang dirancang, sebaik sahaja semua perkakasan dan perisian digunakan di semua 40 kedai, kami akan menyegerakkan inventori korporat kami dengan apa sahaja yang ditunjukkan oleh RFID, supaya pasukan perancangan mempunyai data inventori yang tepat untuk membuat keputusan yang lebih baik.
Mempunyai barang-barang denganTag RFIDjuga meningkatkan kecekapan penghantaran sepanjang masa dan memberikan pelanggan pengalaman membeli-belah yang hebat sepanjang masa. Satu contoh tradisional ialah menambatkan RFID ke telefon bimbit pekerja, membolehkan mereka mencari saiz, warna atau pilihan lain yang betul dengan cekap untuk mengurangkan masa menunggu pelanggan. Walau bagaimanapun, RFID juga boleh digunakan untuk menghapuskan insiden geseran yang boleh berlaku sepanjang pengalaman pengguna, seperti memeriksa barisan.
Baghel berkata bahawa menggunakan kaedah tradisional, hanya satu kod bar boleh diimbas pada satu masa, tetapi selepas menggunakan RFID, jika seseorang membeli 10 barang, saya hanya boleh melambaikan pembaca RFID di hadapan mereka dan mengimbas semua barang pada masa yang sama. Peningkatan produktiviti.
Walaupun teknologi RFID secara sejarahnya dikritik kerana mahal, Baghel percaya bahawa apabila penggunaannya semakin meningkat, ia akan menjadi berpatutan dan diperlukan. Penggunaan RFID yang betul, baik di kedai mahupun di seluruh rantaian bekalan, akan menetapkan standard untuk jangkaan pelanggan untuk tahun-tahun akan datang.
Kos RFID telah menurun dalam beberapa tahun kebelakangan ini, menjadikannya lebih munasabah untuk peruncit menggunakannya, kata Baghel. Peruncit besar seperti Wal-Mart dan Target juga menggunakan RFID, dan mereka juga mewajibkan pembekal menggunakan tag RFID. Apabila kuantiti meningkat, kos penggunaan tag RFID ini akan berkurangan secara beransur-ansur. Ini juga bermakna bagi mana-mana peruncit lain, adalah sangat penting untuk mengetahui inventori yang tepat dan lokasinya. Saya percaya bahawa dengan pelaburan RFID, potensinya tidak terbatas.
Masa siaran: 26 Mei 2023
